◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
1、Amazonsellercentral:在后台操作的任何界面点击“Amazonsellercentral”就会回到主台主页。灰色的小旗帜:Performancenotifications,亚马逊针对卖家账号状态的重要邮件,特别是绩效通知。如:亚马逊官方推出的新政策、侵权邮件通知、账户指标出现隐患、账户移除销售权限等。这项是作为运营需要特别注意的一项内容。

2、搜索框:可以输入你想了解的内容来查询亚马逊的官方政策、活动和规则等,所有不清楚的内容,都可以在这里搜索。Messages:卖家和买家的邮件来往记录。Setting:关于亚马逊后台设置的功能按钮。
3、亚马逊后台五大主要按钮:
Inventory
ManageInventory:管理库存界面;
ManageFBAInventory:管理FBA库存界面;
AddaProduct:添加新商品,上传产品界面;
AddProductsviaUpload:批量上传商品界面;
InventoryReport:库存报告;
Orders
ManageOrders:管理订单,所有订单管理;
OrderReports订单报告;
UploadOrderRelatedFiles批量处理订单;
ManageReturns退货管理。
Advertising
CampaignManager:广告活动管理,点击付费广告界面;
Promotions:促销设置。
Deal:LightningDeal/7daydeal秒杀的入口
Repor
Payments支付信息界面;
AmazonSellingCoach亚马逊销售指导;
BusinessReports商业数据;
Fulfillment操作报告;
AdvertisingReports广告数据报告;
TaxDocumentLibrary税收报告政策。
Performance
CustomerSatisfaction:可看买家满意度数据;
Feedback:是指买家对店铺的评价;
A-to-ZGuaranteeClaims:是指A-Z投诉索赔;
ChargebackClaims:是指买家银行卡拒付;
PerformanceNotifications:是指亚马逊系统通知。
4、SellerFuilled:展示最近一天和最近七天的订单量,以及现在还没有发货的订单数量和买家要求退货的订单量。Pending:“pending”状态的订单什么操作都无需进行,如果订单“pending”成功那么订单会自动进入“Unshipped”状态。FulfilledByAmazon:展示近一天和最近七天的FBA订单的发货情况。
5、AmazonSellingCoach:是指亚马逊销售指导,可定期查看,参考那些销售意见,从而来提高在亚马逊的销量。GettingstartedonAmazon:新卖家快速入门LowInventoryAlerts:库存预警,库存不足提示,此类Listing需要补充库存。ListingstoFixortoComplete:Listing上传质量不高,此类Listing需要重新编辑完善Listing信息。
6、Balance:本个转款周期此时此刻累积的金额(亚马逊转款周期是14天)。ManageYourCaseLog:卖家联系亚马逊客服的邮件来往。SalesSummary:最近7天/15天/30天的产品销售额(不包含运费)和产品销售量。
7、SellerRating:卖家店铺的评分(每个订单的得分除以总订单数得出来的平均值),被分为Fair/Good/VeryGood/Excellent四段。
Fair—(0.00-84.49)
Good—(84.50-96.49)
VeryGood—(96.50-98.49)
Excellent—(98.50-100)
AccountHealth:是指卖家账户健康指数。CustomerFeedback:买家反馈,最近12个月买家评价(1-5星)的平均值、总评价数量。Claims:包含两种A-to-Z和Chargeback,都是指亚马逊平台的纠纷。
8、BuyerMessages:买家消息,要求卖家24小时之内回复,无论节假日,这个指标只要控制在90%以上的及时回复率也就OK。
扩展复习:
版权声明:本文为 “颂唯国际快递网” 原创文章,转载请附上原文出处链接及本声明;
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。