国际小包快递网!

突遇亚马逊审核,listing被下架?别怕,分五步帮你完成申诉!

在这里遇见不一样的她

相信很多卖家都有突遇亚马逊审核的经历,特别是销售旺季的时候,亚马逊都会突然对许多Listing进行审核和下架。

突遇亚马逊审核,listing被下架?别怕,分五步帮你完成申诉!

今年也不例外,大家也都深有体会,虽然现在旺季已过,但是不代表你的Listing就百分百安全了,今天小编将专门分享突遇亚马逊审核的申诉模板,希望做到防患于未然。

01、申诉要领:表明目的

第一段就需要告诉亚马逊你申诉的原因是由于系统误杀了你的Listing,英文表述如下:

HelloAmazonTeam,

Wearewritingtoappealthedelistingofsomeofourlistings,andwehopeyoucouldreinstatetheminyourearliestconvinence.

02、给出下架的产品ASIN和时间点

这里需要给出具体的产品ASIN和时间点,英文表述为:

ThefollowingASINshavebeendelistedfromAmazonMarketplace,>ASIN:

ASIN:

ASIN:

03、给出具体的证据

这里提供的证据主要在于三个方面,产品上架的时间,获得评价的数量和星级,卖家后台订单缺陷率,英文表述为:

Asyoucanseefromouraccount,theASINsabovehavebeenperformingverywellandherearetheproof:

ASIN:Released(说明,上架时间:很关键,最好是在3个月之前上架,因为最近1个月左右上架的商品很有可能会无法在节日季销售)

TotalCustomerRatings:xxRatingsandxxStars评价星际和数量

(说明,产品的具体评价数量和星级,最好是在4星以上,如果达不到,3.5星以上也可有助于审核通过,没有星级的产品将有可能无法在节日季销售)

OrderDefectRate:订单缺陷率(说明,订单缺陷率是账户的订单缺陷率,如果是FBA发货,同时标记为绿色可以写在这里,但是如果是自发货,或者新账号没有发货,估计这次将无法在节日季销售)

特意提醒:以上3项内容,需要按照ASIN逐条写出来。

04、给出具体行动计划(即POA)

无论是否是自己的问题,大家都需要给出具体行动计划,也就是POA,说明如何保证不会出现问题。而在此,亚马逊最关注的就是有人在节日季乘机虚假销售,收款不发货,损害买家权益。英文表述为:

Weunderstandit'sAmazon'scorevaluetoprotectbuyers'benefit,andwehopethePlanofAction(POA)belowwouldreassureyouwewouldprovidesupremeproductsandservicetoAmazoncustomers:

1.FullyUnderstandandFollowSellingPolicy,wehaveaskedourteamtostudysellingpolicy2daysago,andeveryoneunderstandwhatarethe"redlights";

2.IntellectualPropertyRightsProtection:WehavehiredanIPSolicitorandreviewedallourlistingsandwebelieveourproductswouldnotcauseanycopyrightsinfringement;

3.PunctualityofShipment:WehaveshippedampleinventorytoAmazonFulfillmentWarehouses,andallourorderswillbefulfilledbyAmazon;

如果是欧洲站点被下架,大家还需要增加一条关于税务的说明,英文如下:

4.WehavealsohiredaaccountanttoreviewourtaxreturnstatusandweareconfidentourperformanceisincomplliancewithEUTaxRegulations.

05、总结和要求亚马逊恢复销售权

最终就是总结和要求亚马逊恢复销售权,英文表述如下:

Based>Thankyouverymuch!

Kindregards,

相信大家按照以上方式进行申诉,将在较短时间内恢复Listing的销售权。(文章来源:Wimoor)

版权声明:本文为 “颂唯国际快递网” 原创文章,转载请附上原文出处链接及本声明;

本文链接:https://www.sudujiameng.com/hyzx/6708.html

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

快递知识
热门地区