不满足于亚马逊日本站的你，是时候考虑进军日本乐天了

乐天（RakutenIchiba）拥有超过4.9万个卖家，1.11亿会员，2019年销售额达370亿美元，被认为是日本最受欢迎的平台，也是全球主流电商平台之一。

乐天创立于1997年。这是一个在线平台，使各种各样的卖家以自己的方式销售产品。该平台本身不销售任何产品，它是一个纯粹的第三方平台，其理念是在线购物应该既有趣又高度个性化。

自2005年以来，乐天通过收购和合资企业进行了国际扩张。2008年，乐天在中国台湾推出了首个日本以外的业务。2010年，乐天在美国收购了Buy.com（Rakuten.com），2010年收购了Priceminister（法国乐天），2011年收购了Tradoria（德国乐天），2014年收购了Ebates（海淘返利网）。乐天还是Lyft的单一最大股东，并拥有即时通讯应用Viber。

尽管乐天进行了全球扩张，并在网络媒体和体育领域开展了多元化合作，但其业务核心仍深深植根于日本电商，并向来自世界各地的有抱负的品牌和卖提出了一个令人信服的主张。

在寻求向亚洲扩张时，许多电商企业首先想到的是中国。因为中国是世界上人口最多的国家，经济快速增长，年轻的Z一代消费者群体不断壮大，他们不断通过阿里巴巴和天猫等国内在线平台寻找最新的产品。

然而，日本也有一个巨大而成熟的电商市场。2019年，日本电商销售额达900亿美元，相比之下，美国为3.65亿美元，中国为6700亿美元。日本的人均GDP是我国的4倍，90%以上的消费者积极网购。最后，与美国不同是，日本的退货率非常低。

乐天是日本电商领域的巨人，该国近三分之一的电商是通过乐天进行的。

乐天的功能就像虚拟世界中的大型购物中心。当用户登录到平台时，他们马上就会看到大量的彩色横幅，宣传最新的促销和活动。

乐天作为一个纯粹的第三方平台，以卖家为核心，提供开放的平台和独特的、高度个性化的网上购物体验。在乐天上销售产品的卖家类型包括制造商、品牌、零售商和经销商。

卖家在乐天都有自己的登陆页面，可以直接将访客带到他们的店铺中去。与亚马逊这样以产品为中心的网站相比，他们在设计页面布局的方式上有更大的灵活性，使得购买体验更加多样化。

所以乐天卖家都可以完全控制其产品的销售和促销方式。卖家可以全年按照自己的喜好定制店面并进行更新，以适应季节性趋势，更新产品listing以吸引新一批用户。

整个模型介于亚马逊的目录驱动的方法和eBay的松散的基于listing的方法之间。

1、乐天上有哪些产品？

国际品牌在乐天上非常受欢迎,如Weber、Myprotein和DanielWellington等。此外，还有大量的日本本土大牌。一般来说，如果你在日本实体店找不到的产品，很可能在乐天可以找到。

食品、家居和服装是乐天最多的产品类别。在这三个类别中还有几个子类别，展示了各种各样的产品。

例如，时尚是比较受欢迎的类别之一，为国际品牌提供了巨大的机会。

2、乐天主要受众群体

乐天在日本拥有超过1.15亿用户，占日本总人口的90%以上。它涵盖了现代日本社会的各个角落，从学生到家庭主妇。不过，与亚马逊日本站不同的是，乐天的受众群体主要是年龄在30至50岁之间的女性用户，她们通常是在家中网上购物。

与世界其他地区的消费者相比，日本人在网上购物的方式上有着根本的不同。他们不仅仅是受价格和便利性的驱使，他们更关心产品的整体质量。

日本人在做购物决定时，天性谨慎仔细。在做出购买决定之前，他们会花时间计划购买，研究最佳选择。

3、乐天店铺和listing设计

Weber-StephenProducts日本乐天上一个成功的卖家是，这家美国公司生产木炭、燃气和电力户外烤架。2018年，他们决定走出去，入驻了乐天。

自推出以来，他们的店铺进行了大规模翻新，但最引人注目的是在2020年初。下面是该品牌独立站上的“gasgrills（燃气烤架）”产品分类页面（左图）和乐天（右图）的对比。

以上页面的布局形成了鲜明的对比。虽然Weber独立站只有一张主图和大量的空白，乐天的页面大量使用文字和图片，提供了一个丰富得多的页面，这对西方消费者来说是压倒性的。

以下是分别是Weber在独立站和乐天的产品页面的对照。（两者都是长页面，需要在浏览器中滚动才能完全查看，下列截图中已并排放置。）

和以前一样，乐天的页面包含了更多的信息，大量使用了图片和相对较少的空白。对于日本的消费者来说，这些围绕着烤架的主要特点和优点的详细内容真的给产品带来了生命。