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痛点四:破损甚至丢包。在邮政小包主导的跨境物流模式下,时常出现包裹的破损甚至丢包事件。痛点五:不支持退换货。跨境物流时间长。本身发货配送就需要数周时间,如果再换货重新配送,物流周期可想而知。反向物流成本高。

跨境电商物流模式主要包括中国国内快递模式、国际快递模式、邮政快递模式、网购保税模式及海外仓储模式,其中邮政快递模式覆盖中国跨境电商超70%的出口业务。跨境电商平台有wish、亚马逊、starday以及速卖通,都有专业的物流运输路线。
B2B为跨境电商主要交易模式 在交易模式方面,目前我国跨境电商以B2B交易模式为主,2021年占比达到77%。但从发展趋势来看,近年来B2C交易模式占比逐年提升。
货源、平台和用户服务 在货源方面,做跨境电商的卖家大多都是从阿里巴巴、货源批发网站等来进货的,这个时候无法确保是否可控制的,会经常出现换货,断货等问题。
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