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隨著拼多多集運的普及,也出現了一些詐騙集運商的案例。這些詐騙集運商通常會以超低價格吸引消費者,然後在付款後失聯,或者在收到商品後搞丟失,最後只願意賠償很少的錢。這篇文章就要來揭露一些常見的詐騙手法,並提供提高警覺的方法,幫助大家在選擇集運商的時候能避開詐騙。
常見的詐騙手法詐騙手法一:超低价吸引,付款後失聯這類詐騙集運商會在網路上發布超低的集運價格(例如每公斤只要15元新台幣),吸引消費者下單。當消費者付款後,他們會找各種理由拖延發貨(例如「倉庫爆倉」、「物流公司延誤」等),最後直接失聯,消費者的錢和商品都拿不回來。
詐騙手法二:收到商品後搞丟失,只賠很少錢這類詐騙集運商會正常運作一陣子,建立起一定的信譽,然後在收到消費者的高價值商品後,故意把商品弄丟失或者聲稱商品在運輸過程中遺失。因為他們的理賠政策通常賠償很少(例如最多只賠運費的三倍),消費者往往求償無門。
詐騙手法三:隱藏費用,最後帳單金額超高這類詐騙集運商會在最初報價的時候報很低的價格,但在最後結帳的時候,會冒出各種隱藏費用(例如包裝材料費、倉儲費、清關手續費等),最後帳單金額比最初報價高出好幾倍。
提高警覺的方法:紅旗清單紅旗一:價格低得不合理如果一家集運商的價格比市價低很多(例如市價每公斤30-50元,但他們只收15元),這就要提高警覺了。因為集運的成木是有一定成本的,價格太低可能意味著他們在其他地方會偷工減料,或者根本是詐騙。
紅旗二:沒有實體據點或者聯絡方式不清楚合法的集運商通常會有實體據點(或者至少是一個清楚的聯絡方式),如果一家集運商只有一個Line帳號或者微信帳號,沒有辦法提供公司登記資料或者實體據點資訊,這就要小心了。
紅旗三:網路上找不到任何評價或者評價都很負面在選擇集運商之前,建議先在網路上搜尋一下他們的評價。如果找不到任何評價,或者評價都很負面(例如很多人抱怨他們詐騙、拖延發貨、理賠不公等),那麼最好避開。
紅旗四:要求預付大筆金額或者不接受分期付款如果集運商要求你預付大筆金額(例如要求你一次付清一年的會費),或者不接受分期付款(例如完成清關後再付款),這也是一個紅旗,因為合法的集運商通常會提供比較彈性的付款方式。
如果懷疑遇到詐騙,該怎麼辦?第一步:停止付款。如果你還沒有付清全款,立即停止付款,不要再投入更多錢。第二步:蒐集證據。保存所有與集運商的溝通記錄、付款證明、訂單資訊等,這些證據在後續報警或者申訴時會很有用。第三步:向平台或者相關單位檢舉。如果集運商是透過某個平台(例如Facebook粉絲頁、蝦皮賣場等)招攬客戶的,可以向該平台檢舉;如果涉及金額較大,也可以向警方報案。第四步:分享給其他人。在網路上分享你的遭遇,提醒其他人不要再上當受騙。最後要提醒的是,絕大多數的集運商都是合法經營的,只有少數是詐騙集團。在選擇集運商的時候,不要因為害怕詐騙而因噎廢食,只要提高警覺、做好功課,就能大幅降低遇到詐騙的風險。
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