還在用官方物流？老手都用「私集」的原因在這裡

很多剛開始從大陸買東西寄回台灣的人，第一個接觸的通常是淘寶的官方集運，因為操作最簡單，直接在淘寶系統上點一點就能搞定，不需要另外找物流商。但用久了你會發現，官方集運的運費其實不便宜，而且限制很多，很多商品不能寄、包裹大小有限制、客服態度也讓人不敢恭維。我大概用了三次官方集運之後就果斷換成私人集運了，到現在已經用了快兩年，再也回不去官方了。這篇就來跟你說說為什麼老手們都愛用私人集運，以及私人集運到底好在哪裡。先說一個最直接的數字：同樣一批貨，私人集運的運費大概比官方集運便宜百分之二十到四十，差多少你自己算算看。

私人集運最大的優勢就是彈性。官方集運對寄送的商品有嚴格的限制，很多東西都被歸類為禁運品不能寄，比如液體、食品、含電池的商品、品牌商品等。但私人集運可以幫你處理大部分的商品類型，只要是合法商品他們都有管道送回來，只是敏感貨會加收一些附加費而已。這對於想買化妝品、食品、電子產品的人來說非常重要，因為這些在官方集運那裡很多都不能寄，但私人集運基本上都能處理。另外，私人集運的包裝彈性也更大，你可以要求他們拆掉原廠包裝重新打包來降低體積，也可以要求他們合箱時做一些特殊處理。

私人集運的第二個優勢是價格透明。官方集運的價格雖然有公告，但實際運費常常跟預估的有落差，而且有時候會有一些莫名其妙的附加費用。私人集運的計費方式比較簡單明瞭，大多採用首重續重制，首重一公斤多少錢續重每公斤多少錢，敏感貨附加費多少，清清楚楚的。而且你可以在下單前先問客服大概的運費，他們會根據你的商品和重量給你一個報價，這樣在買東西之前就能知道總共要花多少錢。很多私人集運還會提供會員制度和積分優惠，老客戶可以享受折扣，長期下來可以省不少錢。

客服品質有差

第四個優勢是速度。很多人以為官方集運因為有大公司背景，速度會比較快，但實際用起來其實不一定。官方集運因為業務量大，處理包裹的時間反而比較長，從入庫到出貨可能要一到三天。私人集運因為客戶量相對較小，處理速度通常比較快，很多集運商承諾當天入庫當天出貨，特別是那些規模不大的小集運商，對每個客戶的包裹都很重視，不會讓你的包裹在倉庫裡放太久。當然這也要看你選的集運商服務品質，建議在PTT和Dcard上看看網友的評價，選一家口碑好的就不會踩雷了。總之，私人集運在價格、彈性、客服、速度四個方面都優於官方集運，這也是為什麼用過一次私人集運之後就回不去官方的原因。